FAQ
 
 
 
- Quelles informations l'acheteur d'une montre certifiée chronomètre peut-il obtenir de la part du COSC ?
Aucune. Le COSC est le dépositaire de résultats d'analyses qui appartiennent à ses clients (les marques horlogères). Il n'est pas habilité à communiquer des informations à d'autres personnes que les propriétaires légitimes de ces résultats.
L'acheteur doit s'adresser directement au siège de la marque qui a commercialisé son chronomètre.

- Est-ce que chaque chronomètre vendu est accompagné d'un certificat émanant du COSC ?
Non. Les documents édités par le COSC sont optionnels. Il appartient aux marques et à elles seules de décider de communiquer ou non les résultats obtenus lors de la certification du mouvement par le COSC.

- Que faire si un certificat du COSC a été perdu ?
Un certificat COSC est considéré comme un papier valeur. Le COSC n'est autorisé à émettre qu'une seule copie d'un certificat qui portera obligatoirement la mention duplicata. En cas de perte d'un duplicata, le seul moyen d'obtenir un
 
nouveau document est de soumettre la montre à un nouveau contrôle. Dans ce cas, seule la marque peut demander cette prestation . Il faut donc s'adresser directement au siège de la marque qui a commercialisé le chronomètre.

- Que faire si un certificat COSC a été endommagé ?
Le certificat endommagé doit être renvoyé à la marque qui a commercialisé le chronomètre. Elle seule peut, en restituant ce document au COSC, obtenir un nouveau certificat original (sans mention duplicata).

- Un chronomètre peut-il faire l'objet de plusieurs étalonnages au cours de sa vie ?
Oui, un chronomètre peut être soumis à autant de contrôles que nécessaire, en particulier si des composants principaux du mouvement ont dû être échangés. Toutefois, seule la marque peut obtenir cette prestation.


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